Доставка, сборка и другие условия
О ДОСТАВКЕ
Мы осуществляем доставку по Санкт-Петербургу и области. Мы можем предложить доставку на дом и самовывоз.
Доставка на дом
В пределах города стоит 2000 рублей.
За пределами:
до 10 км — 2000 рублей;
от 11 до 50 км — 2800 рублей;
от 51 до 100 км — 5850 рублей;
от 101 км — 80 рублей/км.
Отдельно оплачивается подъем на этаж:
с грузовым лифтом и первый этаж: 500 рублей;
без грузового лифта: 400 рублей + 200 рублей/этаж.
Самовывоз
Вы также можете забрать мебель со склада самостоятельно.
Для этого при формировании заказа нужно выбрать условие доставки «Самовывоз». При выборе этого условия Вы увидите адрес склада, с которого можно будет забрать мебель.
Мебель можно забирать только после согласования заказа с менеджером и полной оплаты заказа.
Услуга самовывоза предоставляется бесплатно.
Обязательным условием для получения мебели является наличие паспорта (если мебель забирает человек, на которого оформлен заказ) или наличие паспорта и доверенности (если забирает другой человек (доверенное лицо).
Склад самовывоза в Санкт-Петербурге располагается по адресам: ул. Геологическая, 51 (мебель из массива)
и ул. Антропшинская, 157 Б (кухни, корпусная мебель)
ДОСТАВКА В ДРУГИЕ ГОРОДА
Доставка в другой город рассчитывается индивидуально в связи со спецификой места получения, а также веса товара.
Мебель из массива и корпусная мебель доставляется в разобранном виде для общей безопасности изделия при перевозке
Доставка возможна до пунктов ТК (транспортной компании) таких как СДЭК, ПЭК.
Доставку можно оформить также через ТК (транспортную компанию) с курьером до адреса.
Подробнее о цене доставки вы узнаете у менеджера, оформляющего ваш заказ.
ВОЗВРАТ И ЗАМЕНА
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товара надлежащего качества:
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Корпусная мебель, которая была собрана, возврату и обмену не подлежит.
- Возврат товара осуществляется на основании Вашего письменного заявления.
- Вывоз товара надлежащего качества производится за счет Покупателя. Вы можете самостоятельно организовать доставку товара при его возврате либо обратиться к нам за данной услугой.
- Возврат уплаченной суммы за товар осуществляется в течение 10 дней после возврата товара. Указание реквизитов Вашего банковского счета, на который требуется перевести денежные средства, значительно упростит данный процесс.
- В случае, если Вы купили товар с условием о его доставке и сборке, то в момент доставки Вы ставите свою подпись в накладной, что подтверждает передачу товара по количеству пакетов. После сборки Вы обязаны осмотреть мебель и поставить свою подпись в наряде на сборку, что подтверждает передачу товара надлежащего качества.
- В случае, если Вы купили товар без условия о его доставке и сборке силами Продавца, Вам необходимо проверить его комплектность, целостность упаковки, деталей из стекла и зеркал при приемке товара.
- Просим Вас быть внимательными при приемке, поскольку это позволит своевременно выявить имеющиеся недостатки и достоверно определить их причину и момент возникновения.
- Корпусная мебель, которая была в сборе – возврату не подлежит. Поэтому перед покупкой необходимо удостовериться в том, что Вам подходит размер и цвет изделия. Сделать это можно при помощи 3D-планировщика.
- Мебель, изготовленная на заказ по вашим размерам, возврату не подлежит.
- Подлежит возврату та мебель, что была приобретена в готовом виде модели. О наличии будет указано на сайте.
- Замене подлежат те изделия, что не соответствуют надлежащему качеству при использовании, а также те, которые не соответствуют спецификации вашего заказа.
Услуги по сборке мебели в Санкт-Петербурге.
1. Самостоятельная сборка.
Сборка осуществляется вашими силами или силами отдельно нанятых мастеров
2. Профессиональная сборка от LIHOME.
- Сборка и базовая установка корпусной мебели осуществляется бесплатно.
- Сборка и установка мебели из массива составляет 8% от первоначальной стоимости товара.
- Сборка на производстве из массива, с учетом самовывоза, осуществляется бесплатно.
- Наша сборка и установка позволяет вам получить полную гарантию.
Проезд сборщика за город составляет половину стоимости доставки за город.
УСЛОВИЯ СБОРКИ
Основные условия сборки:
- Стены для навески должны быть капитальными. В случае, если это условие не соблюдено, то клиент самостоятельно покупает и предоставляет дополнительные крепления, либо заранее предупреждает дизайнера для пометки в техническом чертеже о необходимости тех или иных креплений.
- В обязанности сборщика не входит демонтаж плинтусов.
- К моменту вызова сборщика в помещении должны быть полностью закончены работы по подводке всех коммуникаций (водопровод, канализация, электричество, газ), закрыты полы.
- Покупатель должен обеспечить свободное пространство для работы сборщиков.
- Если в Ваш заказ включена подсветка, необходимо предусмотреть розетку для её подключения, так как в целях безопасности монтаж световых систем на провода, выведенные из стен, не производится.